最後更新日期：2026 年 7 月 28 日
生效日期：2026 年 7 月 28 日

醫美生健康事業股份有限公司（統一編號：24461137，以下稱「本公司」）重視您的隱私及個人資料保護。本政策適用於本公司營運之「健康哲哲」網站（https://www.zhezhehealth.com/）及網站提供的會員、購物、聯絡、訂閱與其他線上服務（以下稱「本網站」）。

本政策不適用於「人體使用說明書 Threads Bot」。Threads Bot 的資料處理方式請參閱另行公布的「人體使用說明書 Threads Bot 隱私權政策」。

一、適用範圍

本政策適用於您瀏覽或使用本網站，以及使用會員、購物、配送、付款、客服、表單、問卷、預約、訂閱或其他線上功能時所產生或提供的資料。

本網站可能包含第三方網站或服務連結。第三方服務由各該業者獨立營運，其資料處理方式應以該第三方的隱私權政策為準。

二、資料蒐集者

資料蒐集及處理者：醫美生健康事業股份有限公司
統一編號：24461137
網站：https://www.zhezhehealth.com/
聯絡信箱：zhezhehealth@gmail.com
聯絡電話：0926-200-468
服務時間：週一至週五 09:00–18:00（國定假日除外）

三、可能蒐集的資料

本公司會依您實際使用的功能，於必要範圍內蒐集下列資料：

1. 身分及聯絡資料：姓名、電子郵件、電話、會員帳號及第三方登入識別資訊。
2. 交易及配送資料：收件人、配送地址、訂單、商品、發票、付款狀態、退換貨及客服紀錄。
3. 您主動提供的資料：表單、問卷、預約、諮詢、留言、電子郵件或其他聯絡內容。
4. 技術資料：IP 位址、裝置、瀏覽器、作業系統、Cookie、瀏覽頁面、點擊及操作時間。
5. 若特定健康管理或諮詢服務需要您主動提供健康、醫療或健康檢查相關資料，本公司將另行說明處理目的、項目及範圍，並於法令要求時取得適當同意。

本公司原則上不直接保存完整信用卡卡號；付款資料可能由合作金流服務商依其安全規範處理。

四、蒐集及利用目的

本公司可能基於下列目的處理及利用資料：

1. 提供會員註冊、登入及帳號管理。
2. 處理商品訂購、付款、發票、配送、退換貨及售後服務。
3. 回覆詢問、預約、表單、客服及申訴。
4. 提供您主動申請或同意的健康管理、諮詢或相關服務。
5. 寄送交易通知、服務通知，以及經您同意的行銷資訊。
6. 維護網站安全、防止詐欺及濫用、排除故障並改善使用體驗。
7. 進行內部統計、服務分析及營運管理。
8. 履行會計、稅務、消費者保護、個人資料保護及其他法令義務。

五、資料利用期間、地區、對象及方式

（一）利用期間

1. 會員資料：於會員關係存續期間及終止後依法或為處理爭議所必要的期間內保存。
2. 訂單、發票及交易資料：依會計、稅務、消費者保護及其他適用法令要求的期間保存。
3. 客服及聯絡紀錄：保存至處理目的完成或合理的爭議處理期間屆滿為止。
4. 技術及安全紀錄：於維護網站安全、排除故障及防止濫用所必要的期間內保存。
5. 當蒐集目的消失、保存期間屆滿或法令要求刪除時，本公司將刪除、停止利用或進行去識別化處理。

（二）利用地區

資料原則上於臺灣處理。因使用網站主機、雲端、金流、物流、電子郵件、第三方登入或其他技術服務，部分資料可能由臺灣以外地區的伺服器處理或儲存。

（三）利用對象

資料可能於必要範圍內提供給：

1. 本公司及經授權的工作人員。
2. 網站主機、資訊系統、金流、物流、發票、電子郵件、客服、資安及其他受託服務商。
3. 經您同意或主動使用的第三方登入及社群服務商。
4. 依法有權調取資料的司法、主管機關或其他政府機關。

本公司不會出售或出租您的個人資料。

（四）利用方式

資料可能以自動化或非自動化方式進行蒐集、儲存、查詢、核對、分類、傳輸、備份、刪除及其他為達成上述目的所必要的處理。

六、Cookie 及類似技術

本網站可能使用 Cookie 或類似技術，以維持登入狀態、購物車、網站安全、偏好設定、流量分析及改善使用體驗。您可以透過瀏覽器設定限制或拒絕 Cookie，但部分會員、購物或網站功能可能因此無法正常運作。

若本網站使用第三方分析、登入、影音、社群或廣告工具，該第三方可能依其政策使用 Cookie 或類似技術。

七、第三方服務及外部連結

本網站可能使用或連結至第三方登入、金流、物流、影音、社群、分析或雲端服務。第三方服務由各該業者獨立營運，本公司無法控制其全部資料處理行為。建議您同時閱讀相關第三方的隱私權政策及服務條款。

八、資料安全

本公司採取合理的技術及管理措施保護資料，例如限制存取權限、使用傳輸加密、管理系統帳號、進行軟體更新、保留必要紀錄及執行備份。

惟網際網路傳輸與資訊系統無法保證絕對安全。如發生可能影響您權益的資安事件，本公司將依適用法令採取必要的通知及處理措施。

九、您的權利

在適用法令範圍內，您得就本公司保有的個人資料行使下列權利：

1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。

您可以透過本政策所列信箱提出申請。為保護資料安全，本公司可能要求提供足以確認身分及申請範圍的資訊。如法令允許拒絕、限制處理或要求保存特定資料，本公司將說明原因。

十、不提供資料的影響

您可以選擇不提供非必要資料；但若未提供完成特定服務所必要的資料，可能無法註冊會員、完成訂單、配送商品、取得發票、接受客服或使用相關功能。

十一、未成年人

未成年人使用本網站或進行交易時，應由法定代理人或監護人閱讀、理解並同意本政策及相關服務內容。

十二、政策更新

本公司可能因網站功能、合作廠商、法令或營運方式變更而修訂本政策。修訂後內容將公布於本頁並更新頁首日期。若變更可能重大影響您的權益，本公司將於適當情況下以網站公告、電子郵件或其他合理方式通知。

十三、聯絡我們

如對本政策或個人資料處理有任何疑問，請聯絡：

醫美生健康事業股份有限公司
電子郵件：zhezhehealth@gmail.com
聯絡電話：0926-200-468
網站：https://www.zhezhehealth.com/